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Ex-AFPA Villeurbanne : 17 Psycho et 2 ATOS contraints à l'inactivité depuis le 1er avril 2010
 
Suite à la demande du personnel et à l'accord de la direction le CHSCT a participé à la réunion d'étape du 4 mai 2010.

La situation est alarmante: Aucun Responsable Hiérarchique direct n'est présent en permanence sur cette structure. La relation avec le service RH se trouve complexifié. Les procédures transitoires sont difficiles à maîtriser et demandent de nombreuses réponses pratiques.

L'équipement informatique n'est pas stabilisé ainsi que les accès.
        Conséquences :
                L'activité est bloquée
                La prise en main des outils est retardée
Pas d'accueil physique et téléphonique : 
                les visiteurs trouvent porte close, sans explication,
                Le standard a été supprimé,
                Les n° personnels de sont pas connus ni diffusés.

        Conséquences :
                Les demandeurs d'emploi ne peuvent plus joindre les psychologues,
                les conseillers et les partenaires n'ont aucun moyen de communication avec l'EOS
                Une incertitude totale existe sur le traitement des communications 
               Une  source  de  stress  supplémentaire  pour  les  DE  et  de  risque d'agression.

Le courrier aussi est en panne :
                Pas de machine à affranchir
                Pas d'adresse précise et de procédure
                Incertitude totale sur le traitement de l'arrivée des courriers.

 
        Conséquences :
                Pas d'envoi ni réception possible de courrier
                Pas de traitement des courriers 
                Mécontentement des DE et frustration des personnels.    
 
L'intégration des psychologues n'est absolument pas opérationnelle au sein des équipes. Ce mois n'a absolument pas servi à cette intégration sinon marginalement, sauf à considérer que pour s'intégrer à Pôle Emploi il faut apprendre l'inefficacité, la complexité, et la lenteur.

Le ménage lui même n'est pas toujours assuré Cerise sur le gâteau, une incertitude supplémentaire pèse sur la réalité du projet
de relogement dans l'immeuble le "PANORAMIQUE".

Cette situation porte atteinte à la santé physique et mentale du personnel. Elle provoque un préjudice grave aux DE. Enfin elle est totalement contre productive pour Pôle Emploi. 

Le directeur s'est engagé à provoquer dès ce jour une réunion de crise et de tenir le personnel informé rapidement. Le CHSCT envisage de diligenter une enquête il met ce sujet à l'ordre du jour de la réunion du CHSCT du 7 mai 2010.

La CGT demande qu'une intervention soit faite par les délégués syndicaux centraux, que le CCE soit saisie de ce dossier.
La CGT alertera dès demain matin les membres de l'IPR sur ce dossier
 
La CGT Pôle Emploi Rhône-Alpes